Refusionspolitik
NEM RETURNERING
14 DAGES FORTRYDELSESRET & RETURREGLER
Vi ønsker, at du føler dig helt tryg ved dit køb. Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt hos Swirly, medmindre andet fremgår ved købet.
Varens stand ved returnering
Swirly har ingen fysisk butik. Din mulighed for at "prøve varen som i en fysisk butik" svarer derfor til at besigtige den udvendigt, uden at bryde emballagen. At åbne emballagen kan i sig selv udgøre en værdiforringelse.
- Forseglede hygiejneprodukter (brystpumpe-dele, silikoneringe, sutter, næsesuger-mundstykker): Er forseglingen brudt, bortfalder fortrydelsesretten helt.
- Elektriske apparater (flaskevarmer, PureSteam, Swirly Instant m.fl.): Åbnet emballage giver et individuelt fradrag. Funktionel brug giver derudover et fradrag på op til 30% af købsbeløbet.
- Tekstil/stof (graviditetspude, tyngdedyne m.fl.): Åbnet emballage giver et mindre individuelt fradrag. Synlige skader giver et større fradrag.
Vi anbefaler, at du gemmer original emballage og tilbehør, indtil du er sikker på, at du vil beholde produktet.
Refusion & behandlingstid
Når vi har modtaget din retur, vurderer vi produktets stand, og refunderingen sker derefter inden for 14 dage til det betalingskort, der blev anvendt ved købet. Swirly vurderer produktets værdiforringelse.
Er du i tvivl om, hvad der gælder for dit køb? Kontakt os endelig – vi er her for at hjælpe! 😊